{"id":2943,"date":"2025-01-28T11:48:37","date_gmt":"2025-01-28T11:48:37","guid":{"rendered":"https:\/\/balouci.com\/?page_id=2943"},"modified":"2025-01-28T11:53:30","modified_gmt":"2025-01-28T11:53:30","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/balouci.com\/en\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. OBJET<\/span><\/span><\/h2>

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente r\u00e9gissent les relations contractuelles entre la soci\u00e9t\u00e9 Balou, Learn and Play (ci-apr\u00e8s, \u00abBalou\u00bb) et le client. Toute inscription et recours aux prestations d\u00e9livr\u00e9es par Balou implique l\u2019acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente qui pr\u00e9vaudront sur toutes autres conditions g\u00e9n\u00e9rales ou particuli\u00e8res non express\u00e9ment agr\u00e9\u00e9es par Balou.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. SERVICES<\/span><\/span><\/h2>

Les prestations sont d\u00e9livr\u00e9es sous la forme de s\u00e9ances de garderie alternative, de jeu libre et de Workshop.<\/span><\/span><\/p>

Worksop<\/strong>\u00a0: Les ateliers sont propos\u00e9s par Balou selon un calendrier fix\u00e9 sur le site internet, pour des sessions anim\u00e9es par un professionnel. \u00a0Balou se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler un atelier si moins de 4 enfants y sont inscrits moyennant une information communiqu\u00e9e au client au moins\u00a024H\u00a0\u00e0 l\u2019avance. Les frais d\u2019inscription seront alors int\u00e9gralement rembours\u00e9s.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. PRIX<\/span><\/span><\/h2>

Les tarifs indiqu\u00e9s sur les brochures tarifaires s\u2019entendent toutes taxes comprises tenant compte de la TVA applicable au jour de l\u2019inscription ; tout changement du taux pourra \u00eatre r\u00e9percut\u00e9 sur le prix des services.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. PAIEMENTS<\/span><\/span><\/h2>

Le paiement est exigible dans sa totalit\u00e9 le jour de l\u2019inscription.<\/span><\/span><\/p>

Pour les sessions Freeplay (\u00e0 l\u2019unit\u00e9 ou par pack) et les ateliers Worshop\u00a0: le paiement est r\u00e9alis\u00e9, en une fois, en ligne ou en personne.<\/span><\/span><\/p>

Pour la Garderie Alternative, le paiement est r\u00e9alis\u00e9 en une fois, par Orange Money ou en personne.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. INSCRIPTION<\/span><\/span><\/h2>

Toute inscription ne devient d\u00e9finitive qu\u2019apr\u00e8s paiement effectu\u00e9 dans les conditions indiqu\u00e9es au point 4 ci-dessus.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. R\u00c9SILIATION DES ABONNEMENTS MENSUELS<\/span><\/span><\/h2>

Pour les formules d\u2019abonnement mensuel, toute r\u00e9siliation devra \u00eatre notifi\u00e9e par mail \u00e0 l\u2019adresse\u00a0contact@balouci.com<\/a>\u00a0ou via le chat.\u00a0<\/span><\/span><\/p>

Sous r\u00e9serve du respect de cette proc\u00e9dure, toute r\u00e9siliation d\u2019inscription re\u00e7ue entrainera un arr\u00eat des pr\u00e9l\u00e8vements imm\u00e9diat pour les abonnements sans engagement, et \u00e0 la fin de la p\u00e9riode d’engagement pour les abonnements avec engagement.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7. ANNULATION<\/span><\/span><\/h2>

Les s\u00e9ances peuvent \u00eatre annul\u00e9es ou modifi\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 24h avant le d\u00e9but de la session. En cas d’annulation, un cr\u00e9dit utilisable un mois sera remis. Dans le cadre d’une r\u00e9servation via un paclou un abonnemebt, le dit pack ou abonnement sera recr\u00e9dit\u00e9.<\/span><\/span><\/p>

\u200b<\/span><\/span><\/p>

Pour toute annulation au de\u00e7\u00e0 des d\u00e9lais annonc\u00e9s, les sessions et les ateliers restent d\u00fbs.\u00a0<\/span><\/span><\/p>

Pour les anniversaires, aucun acompte ne sera rembours\u00e9. Pour une modification plus de 30 jours avant la date de l’\u00e9v\u00e9nement, une nouvelle date pourra \u00eatre propos\u00e9e, en fonction des disponibilit\u00e9s. Au del\u00e0 de 30 jours avant la date de l’\u00e9v\u00e9nement, aucune modification ne pourra \u00eatre effectu\u00e9e.<\/span><\/span><\/p>

Tout achat est d\u00e9finitif et ne sera pas rembours\u00e9.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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8. NON SOLLICITATION<\/span><\/span><\/h2>

Le client s\u2019engage \u00e0 ne pas solliciter directement ou indirectement la\/le\/les intervenants p\u00e9dagogiques salari\u00e9s de Balou et \u00e0 ne pas recourir \u00e0 leurs services pour toute autre mission que celle qui leur aura \u00e9t\u00e9 confi\u00e9e par Balou. Dans le cas de demandes sp\u00e9cifiques, les clients prendront contact directement avec la direction de Balou.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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9. COMPORTEMENT & DISCIPLINE<\/span><\/span><\/h2>

Dans le cas de comportements persistants d\u2019un enfant portant atteinte de mani\u00e8re pr\u00e9judiciable \u00e0 la bonne conduite des sessions de jeu ou des ateliers, Balou, apr\u00e8s un premier avertissement aupr\u00e8s des parents qui serait rest\u00e9 sans effet, se r\u00e9serve le droit d\u2019exclure l\u2019enfant pour une p\u00e9riode temporaire ou d\u00e9finitive. Le r\u00e8glement de la prestation souscrite restera int\u00e9gralement d\u00fb \u00e0 Balou, l\u2019exclusion pour raison disciplinaire n\u2019ouvrant droit \u00e0 aucun remboursement.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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10. DROIT \u00c0 L\u2019IMAGE<\/span><\/span><\/h2>

Sauf indication contraire \u00e9crite des parents, Balou est autoris\u00e9 \u00e0 photographier ou filmer les enfants lors des s\u00e9ances d\u2019animation dans le cadre de leurs activit\u00e9s en groupe aux seules fins de diffusion sur les espaces m\u00e9dia de Balou.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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11. MAT\u00c9RIEL & PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/span><\/span><\/h2>

Tout mat\u00e9riel (livres, revues, etc.) mis \u00e0 disposition et utilis\u00e9 dans le cadre des prestations dispens\u00e9es par Balou reste sa propri\u00e9t\u00e9 exclusive. Tous les \u00e9l\u00e9ments relatifs au contenu des prestations et sur les espaces internet Balou sont et restent la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle exclusive de leur titulaire. Il est strictement interdit de reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser de quelque mani\u00e8re, \u00e0 quelque titre et pour quelque raison que ce soit, m\u00eame partiellement, ces \u00e9l\u00e9ments sous quelque langue, forme, support et format que ce soit, sans l\u2019accord pr\u00e9alable et \u00e9crit de Balou.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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12. ASSURANCE<\/span><\/span><\/h2>

Balou est r\u00e9guli\u00e8rement assur\u00e9 au titre des prestations fournies en responsabilit\u00e9 civile professionnelle. Toutefois, Balou ne peut en aucun cas \u00eatre tenu responsable de la perte, du vol et de la casse d\u2019objets personnels appartenant aux enfants. Dans le cadre de leurs activit\u00e9s dans le centre, les familles s\u2019engagent \u00e0 souscrire une assurance responsabilit\u00e9 civile pour les enfants inscrits \u00e0 Balou.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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13. DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL<\/span><\/span><\/h2>

Conform\u00e9ment \u00e0 la loi du 6 janvier 1978, le client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de modification, de rectification, d\u2019opposition et de suppression des donn\u00e9es nominatives le concernant exer\u00e7able aupr\u00e8s de Balou.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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14. JURIDICTION COMP\u00c9TENTE\u00a0<\/span><\/span><\/h2>

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont soumises \u00e0 l\u2019application du droit ivoirienne. Les informations contractuelles et les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation Ivoirienne. Tout litige provenant de l\u2019application des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sera soumis aux juridictions comp\u00e9tentes.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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